עסק
now browsing by tag
הפחתת עלויות והתייעלות מקסימלית
by 
הפחתת עלויות והתייעלות מקסימלית. זו המשימה של כל מנהל חברה כיום
פרספקטיבה שיווקית
ניתוח הסביבה התחרותית
אילו מגמות חדשות מעצבות ומגדירות כיום את הענף
מה עושים המתחרים
מה הוא היתרון התחרותי של החברה, ומה הצעת הערך שלה ללקוח
פרספקטיבה פיננסית
ניתוחי ביג דאטה לזיהוי נקודות תורפה של זליגת משאבים כספיים ואיתור פוטנציאל להפחתת עלויות
פרספקטיבה עסקית
עדכון המודל העסקי
התייעלות מקסימלית
לראות את “התמונה הגדולה” – קריאת תמונת המצב האמיתית
פתרונות מבוססי ניתוחי ביג דאטה לזיהוי נקודות תורפה, זליגת משאבים כספיים, חסכון,התייעלות וצמיחה השגת יתרון תחרותי והתייעלות מקסימלית
by
מודל עסקי כתפיסת עולם
מודלים עסקיים הם אולי ההיבט היותר מדובר והפחות מובן לגבי הכלכלה הדיגיטלית. יש כל כך הרבה דיבורים על איך האינטרנט משנה את המודלים עסקיים המסורתיים, אבל איך? ומה בדיוק זה אומר
במובן הבסיסי ביותר, מודל עסקי הוא השיטה של עשיית כסף – כלומר, הדרך לייצר הכנסות בעסק. חלק מהמודלים העסקיים הם די פשוטים. חברה מייצרת שירות או מוצר ומוכרת אותו ללקוחות. אם הכול הולך כשורה, יעלו ההכנסות מהמכירות על עלויות הייצור והתפעול והחברה תראה רווח
מודלים אחרים יכולים להיות מורכבים יותר. שידורי רדיו ותוכניות טלוויזיה לדוגמא, משודרים חינם, כאשר המודל העסקי ומקור ההכנסה הוא ממכירת זמן אויר למפרסמים, או מודל המציע שימוש חינם בדרך כלל בתוכנה כלשהיא ושדרוג יכולות השימוש בה, כנגד תשלום
המודל המסורתי של חברות המדיה עיתונים טלוויזיה התבסס עד כה על מערכת יחסים שבה תפקידה של הפרסומת הוא להציג לקהל היעד פרטים כלליים של מוצר או שירות, תוך הדגשת דימוי או תדמית. אבל המודל הזה עומד להשתנות. לא עוד פרסומת שמציגה באורח חד צדדי את המוצר, אלא מודל חדש שבו תפקיד אמצעי המדיה הוא לבנות מערכת יחסי אמון בין המוצר לבין הקונה ולספק שקיפות, ביקורת, מחקר והשוואה. שטף המידע הזמין שמאפשר לכל צרכן לאסוף כל מידע על כל מוצר, שינה למעשה את מודל היחסים שבין מוכרים לקונים – והשקיפות והביקורת הפכו לכליי המכירה החדשים
השוני המתהווה בתפקידם של אמצעי המדיה והפיכתם מאמצעי שתפקידו הוא תצוגת פרסומות, לאמצעי שתפקידו הוא לאפשר בניית יחסי אמון בין המוצר ללקוח – משפיע בהכרח על מודל יצירת ההכנסות של אמצעי המדיה ועל עיצוב מודלים עסקיים חדשים כמו הכנסות מדמי מנוי, תשלום עבור שימוש, עמלות ממכירת מוצר ועוד
לדוגמא הוא אתר מדיה עצמאי הפונה לקהל יעד של נשים popsugar.com
ומספק תוכן מקורי בכל תחומי העניין של קהל היעד: בידור, סלבריטאים, אופנה, יופי, כושר והורות. עם 41 מיליון מבקרים ייחודיים ו 234 מיליון צפיות דף בחודש, האתר הפך לשם נרדף לסגנון חיים ולמותג עולמי – תכני האתר משמשים כזרז וכדרך לקידום ומכירת מוצרים, ובאתר פיתחו גם שירות במודל של תשלום דמי מנוי, במסגרתו מקבלת המנויה לביתה חבילת מוצרים חודשית הכוללת מוצרי אופנה, בית, קוסמטיקה שפורסמו ונבחרו בקפידה על ידי האתר
ההיגיון של העידן התעשייתי אינו מובן מאליו בעולם דיגיטלי. ליבת השאלה הנשאלת עלי ידי אסטרטגים עסקיים היא: איך אפשר לבנות יתרון תחרותי ובר קיימא לעסק ולייצר לו רווח. כולל במקרים אשר בהם מלכתחילה ציפיות הלקוח הן שהשירות יינתן לו בחינם כדוגמת
רשת חברתית בארה”ב המאפשרת יצירת קשר קהילתי בין שכנים Nextdoor.com
כמו ב- פייסבוק גם השימוש ברשת הזו הינו חינמי לגמרי. החברה איננה מייצרת בשלב זה כל הכנסות, אינה מאפשרת לחברות מסחריות להיות נוכחות באתר ומונעת קידום קמפיינים מכל סוג. ניתן להניח שהאפשרות לנטר ולנתח נתוני קהלי מטרה ולהנגיש מידע ללקוחות בפילוח אזורי, לפי שכונת המגורים וברמת דיוק עד רמת הפרט הבודד, תהווה בעתיד את הבסיס למודל העסקי של הרשת החברתית החינמית הזו ביום בו היא תחליט על פתיחת שעריה למפרסמים
ההיגיון המנחה של העידן התעשייתי לפיו חברה מייצרת שירות או מוצר ומוכרת אותו ללקוחות, איננו מובן מאליו בעידן הדיגיטלי, שבו אפשרויות בחירה וחלופות אספקה מגוונות מוצעות ללקוח. המצב מסתבך יותר כאשר בוחנים את מודל ההכנסות של אפליקציות ותוכנות הניתנות לשימוש חינמי לגמרי. וכך, חלוצי החדשנות של העולם הדיגיטלי צריכים להצטיין לא רק ביצירת מוצרים ושירותים חדשניים, עליהם לעצב מודלים עסקיים הלוקחים בחשבון גם את ציפיותיו של הלקוח. המודל העסקי החדשני אינו יכול להיות רק עוד דרך הגיונית ופשוטה לעשיית עסקים – עיצובו של מודל עסקי בעידן הדיגיטלי הפך משאלה כלכלית גרידא – לשאלה קונספטואלית
רוצים להמציא את המודל העסקי שלכם מחדש?
לחצו כאן
להמציא את העסק מחדש
פורסם בכלכליסט: האם עסק יכול להמציא את עצמו מחדש
עסק לא רק יכול אלא חייב להמציא את עצמו מחדש! במוקדם או במאוחר, כל העסקים, גם המצליחים ביותר, ממצים את פוטנציאל הצמיחה שלהם, ועליהם להתמודד עם המציאות שבה הם צריכים להמציא את עצמם מחדש. הנתונים אכן מראים כי בסופו של דבר, כשני שלישים מהעסקים נתקעים, נרכשים, או נאלצים להסגר.
בעידן הכלכלה הגלובלית, כאשר בפני הלקוח קיימות חלופות רבות ומוצרים חדשים, עסק שרוצה לשרוד, פשוט חייב להמציא את עצמו מחדש. היכולת למשוך את העסק אל שלב צמיחה נוסף, הוא המפריד לעיתים בין חיים למוות של חברה.
כל צמיחה עסקית דורשת שינוי. עסקים אינם מצליחים להמציא את עצמם מחדש משום שהם ממתינים זמן רב מידי. הפחד והרתיעה הטבעית משינוי פשוט תוקעים אותם, והם משקיעים את רוב האנרגיה שלהם בלהמשיך ולעשות את אותו הדבר במקום להקדיש אנרגיה ליצירת יסודות להתחדשות.
הנתונים מראים כי לעסקים אשר המציאו את עצמם מחדש בהצלחה, קיימת תכונה אחת במשותף: הם נוטים להתבונן מחדש על התחרות בענף שלהם, תוך חידוש יכולותיהם – וטיפוח מיקוד עסקי חדש.
המצאה מחדש של העסק והשקעת מאמץ ארגוני לפיתוח מוצרים ושירותים חדשים חיוניים להתקדמות העסק ולהישרדותו. כאשר עסקים מפסיקים לחדש, או לנסות דברים חדשים, הם פשוט נתקעים. בעוד שהפאזה הניהולית של ימינו סובבת סביב היכולת “לפתור בעיות”, בעלי עסקים חייבים לסגל לעצמם את הנכונות והרצון להבין כי לא רק המוצר, או המחיר, אלא ובעיקר היצירתיות והחדשנות הם הם היתרון התחרותי האמיתי.
רוצים להמציא את העסק שלכם מחדש?
לחצו כאן
בדידותו של המנכ”ל
רק מעט בעלי עסק עצמאי או סטארטאפ צופים את ההשלכות הרגשיות הכרוכות בהחלטה לפתוח עסק עצמאי. לכן הם מופתעים כאשר הם נתקלים בתחושת הבדידות והשפעתה המזיקה על העסק והחיים בכלל
בעל סטארטאפ או בעל עסק עצמאי הוא בדרך כלל מקבל ההחלטות היחיד בעסק. הוא מתמודד עם המשימה היומית של להחליט כל דבר ויומו עמוס בהחלטות שבחלקן עשויות לחרוץ את גורל העסק. בעלי עסקים רבים חשים כאילו הם לבד בעולם, ושאין אף אחד שיכול לתמוך בהם, אך האמת היא שלא משנה באיזה ענף אתם פועלים, כולנו נמצאים באותה הסירה, לכולנו יש את אותן בעיות
לקחת החלטה עסקית פירושה לדעת ‘לחתוך’. מאחר ובני האדם נוטים להתמקד במה שהם מפסידים יותר מאשר במה שהם מרוויחים, הרי שכל החלטה שאנחנו מקבלים מרמזת עבורנו על הפסד אפשרי, כך שהעומס הנפשי המוטל על בעל עסק עצמאי שנאלץ לקבל החלטות רבות מדי, עשוי לגרום בסופו של דבר לשחיקה נפשית, ולהוביל מן הסתם ללקיחת החלטות פזיזות, לבחירות רעות, או גרוע מכל – להוביל את המחליט להחליט שלא להחליט בכלל.
כיום יש לנו גישה למידע עסקי יותר מאשר אי פעם בעבר, אבל האירוניה היא שאנחנו מרגישים הרבה פחות מבינים והרבה יותר המומים משפע המידע. ובנוסף, ככל שאוטוסטראדת המידע מציפה אותנו באפשרויות, משאבי הזמן שלנו נותרים מוגבלים ובייחוד זמנו של בעל סטארטאפ או העסק העצמאי הבודד הרץ לבדו למרחקים ארוכים וחייב להיות מסוגל לדוג תוך תנועה מידע רלוונטי, לנתח אותו להסיק ממנו מסקנות ולקבל החלטות חכמות
שפע המידע והצורך שלנו לברור מתוכו את המסקנות הנכונות על בסיס יומי קבוע יוצר אצל בעל העסק את בעיית “עייפות ההחלטה”, ובהתחשב בכך שהרוב המכריע של ההחלטות העסקיות נופלות על בעל העסק לבדו, הרי שתופעת “עייפות ההחלטה” בסטארטאפ או אצל בעל עסק היא דבר בלתי נמנע
כדי להגיע לביצועים טובים בעסק ולהיות מסוגל להחליט החלטות נכונות – עלינו ליצור את התנאים שיאפשרו לנו למקסם את היכולת שלנו לקבל את ההחלטות. אחד הדברים החשובים שבעל עסק עצמאי צריך לשאול את עצמו ולהגדיר בכנות הוא עד היכן מגיע תחום המומחיות שלו. האם הוא טוב בשיווק? בכספים? בניהול התפעול?
הצורך של בעל עסק עצמאי לפעול בו זמנית בכל החזיתות לא משנה את העובדה הפשוטה שאנחנו לא יכולים להיות טובים בכל דבר. לכל אחד מאיתנו יש כישורים ויכולות המבדלים ומייחדים אותנו. במקום להתיש את עצמו בקבלת אין ספור החלטות לבד, בעל עסק עצמאי חייב להקיף את עצמו ביועצים מיומנים בתחומם, בעלי ידע ומומחיות, ולאפשר להם לסייע לו לקחת את ההחלטות הטובות ביותר. כך הוא יחוש פחות בודד ויוכל להתמקד בפיתוח והצמחת העסק
?זקוקים לסיעור מוחות עסקי
לחצו כאן
?האם היצירתיות העסקית שלכם מספקת
פורסם בכלכליסט: האם היצירתיות העסקית שלכם מספקת
הצד היצירתי של העסק
אז מהי חשיבה יצירתית וכיצד אתם יכולים לנצל אותה? למה חשיבה יצירתית חשובה לעסק? אחרי הכול, עסק בנוי על מספרים, תחזיות מכירות, שירות לקוחות, מבנה ארגוני, מודל עסקי ועוד. מספרים ונתוני מכירות חשובים מאוד לצמיחה עסקית אבל חשיבה המצאתית בעסק היא הכרחית. היא הכוח המדרבן את החדשנות והחדשנות מניעה את ההתקדמות שמביאה לצמיחת העסק. כל עסק. חישבו על שי אגסי. “בטר פלייס” הוא קרא לחברה שלו. “מקום טוב יותר”. אגסי לא פחד לחלום על חברה שהגדרת החזון שלה הוא להפוך את העולם לטוב יותר. הוא העיז לחשוב על פיתרון תחבורתי חדש והפך את העולם, תרתי משמע, כדי לגרום לרעיון הזה להתממש. חשבו על ביל גייטס. חשבו על סטיב ג’ובס. חשבו על הקסם של האיפון והמודל העסקי של חנות האפליקציות, חשבו על כל העסקים המופלאים שנוצרו בעולם רק בעשרים השנים האחרונות. כולם התחילו מזיהוי צורך, חלקם אפילו יצרו צורך – אבל לכולם היה רעיון איך לענות על הצורך.הנקודה היא כי עסקים משנים את העולם. מוצרים חדשים נולדים כדי לספק ערך. מישהו צריך משהו, ומוצר חדש נולד.
היכולת להביא רעיון חדש, להציג דרך חדשה לפתרון בעיה או לייצר מוצר או שירות מלהיב יכולה להיות ההבדל בין הצלחת העסק לכישלונו. אבל לא כל יצירתיות חייבת להוביל לסוג של חידושים שיכולים להעיף אדם אל החלל, וזה בסדר. בשביל העסק הקטן שלנו גם רעיונות קטנים יכולים לחולל שינוי גדול. רעיונות איך לייצר ספין חדש על מוצר ישן, או איך לפתח יכולת חדשה שתבדל אותנו, או דרך להציג את השירות שלנו באופן חדש ומרגש בפני קהל יעד חדש להפוך את התגלית למוצר- חדשנות ארגונית ולמעשה, כל סוג של חדשנות, היא תוצאה של יישום רעיונות יצירתיים על מנת ליצור ערך. זהו תהליך שמתחיל בבעיה ומסתיים בביצוע של רעיון אחד או יותר, המציע ערך לארגון. בין אם אתם זקוקים לפתרונות חדשניים לבעיות העסק שלכם, או פשוט מחפשים לעצמכם דרך חדשה, עליכם להפוך את הבעיה לאתגר יצירתי. לצורך כך צאו לרגע מאזורי הנוחות שלכם ותנסו לאתגר את החשיבה שלכם על העסק. התבוננו על הלקוחות שלכם מחדש ונסו להגדיר מה זה הדבר הזה שהם צריכים והאם אתם באמת מספקים ללקוחות את הצעת הערך הטובה ביותר? אל תפחדו לשאול את עצמכם שאלות. יש מידה של קסם בכל יצירה או חדשנות. והקסם הזה בא לידי ביטוי בכל רגע לאורך התהליך. בדרך אתם תגלו שאתם צריכים לפתור בעיות שאפילו לא דמיינתם שקיימות. אבל המכשולים הללו שיושלכו לפניכם לאורך כל התהליך הם חלק מהתהליך לחולל שינוי בעסק ולצמוח ממנו. האופן שבו תגיבו למכשול ותפתרו אותו הוא מה שמבדיל מנהלים שהחזון מניע אותם, לבין כאלה שהתכנית העסקית מנהלת אותם.
זקוקים לפתרונות יצירתיים לקידום העסק?
לחצו כאן
בדידותו של היזם
פורסם בכלכליסט – בדידותו של בעל העסק
בסדר. אף אחד לא אמר לך שזה הולך להיות קל, אבל היי, אם היית יודע מראש שתהליך בניית עסק משלך יהיה כל כך קשה, אולי אף פעם לא היית קופץ למים. אז לקחת את הצעד ו… תן לי לנחש: כמעט חמש שנים שאתה מחזיק לבד את העסק. אתה לא יכול להרשות לעצמך לשכור גאונים פיננסיים, מנהלי משאבי אנוש, מנהלי מכירות, אתה הרי צריך לעשות הכול בעצמך. לבד. וכן, זה קשה. אבל אין לך ברירה
רק מעט בעלי עסקים צופים את ההשלכות הרגשיות הכרוכות בהחלטה לפתוח עסק עצמאי. לכן הם מופתעים כאשר הם נתקלים בתחושת הבדידות. בתופעת השותפות השקטה בין הבדידות ובעלי עסקים והשפעתה המזיקה על החיים ועל העסק.
נראה כי בעלי עסקים רבים חשים כאילו הם לבד בעולם, ושאין אף אחד שיכול לתמוך בהם, ואף אחד אחר לא נתקל בבעיות בהן הם נתקלים, אך האמת היא שלא משנה באיזה ענף אתם פועלים, כולנו נמצאים באותה הסירה, לכולנו יש את אותן בעיות ולעיתים קרובות גם את הפתרונות שיכולים לסייע לנו.
מי מחליט כאן?
בעל העסק הוא בדרך כלל מקבל ההחלטות היחיד בעסק. הוא מתמודד עם המשימה היומית של להחליט כל דבר ויומו עמוס בהחלטות שבחלקן עשויות לחרוץ את גורל העסק ובחלקן עוסקות בהחלטות חשובות לא פחות, כמו הזמנת קפסולות קפה שבדיוק נגמרו במטבחון של העסק או במחסור בנייר טואלט.
לקחת החלטה פירושה לדעת ‘לחתוך’. ומאחר ובני האדם נוטים להתמקד במה שהם מפסידים יותר מאשר במה שהם מרוויחים, הרי שכל החלטה שאנחנו מקבלים מרמזת עבורנו על הפסד אפשרי, כך שהעומס הנפשי המוטל על מי שנאלץ לקבל החלטות רבות מדי, עשוי לגרום בסופו של דבר לשחיקה נפשית, ולהוביל מן הסתם ללקיחת החלטות פזיזות, לבחירות רעות, או הגרוע מכל – להוביל את המחליט להחליט שלא להחליט בכלל.
מחט בערימת אוטוסטראדת המידע
כיום יש לנו גישה למידע יותר מאשר אי פעם בעבר, אבל האירוניה היא שאנחנו מרגישים הרבה פחות מבינים והרבה יותר המומים משפע המידע. ובנוסף, ככל שאוטוסטראדת המידע מציפה אותנו באפשרויות, משאבי הזמן שלנו נותרים מוגבלים ובייחוד זמנו של בעל העסק הבודד הרץ לבדו למרחקים ארוכים וחייב להיות מסוגל לדוג תוך תנועה מידע רלוונטי, לנתח אותו להסיק ממנו מסקנות ולקבל החלטות חכמות.
שפע המידע והצורך שלנו לברור מתוכו את המסקנות הנכונות על בסיס יומי קבוע יוצר אצלנו את בעיית “עייפות ההחלטה”, ובהתחשב בכך שהרוב המכריע של החלטות העסקיות בעסק הקטן נופלות על בעל העסק, הרי שתופעת “עייפות ההחלטה” אצל בעל העסק היא דבר בלתי נמנע.
כדי להגיע לביצועים טובים בעסק ולהיות מסוגל להחליט החלטות נכונות – עלינו ליצור את התנאים שיאפשרו לנו למקסם את היכולת שלנו לקבל את ההחלטות.
שאלה של מומחיות
אחד הדברים החשובים שבעל עסק צריך לשאול את עצמו ולהגדיר בכנות הוא עד היכן מגיע תחום המומחיות שלו. האם הוא טוב בשיווק? בכספים? בניהול התפעול? הצורך של בעל העסק הקטן לפעול בו זמנית בכל החזיתות לא משנה את העובדה הפשוטה שאנחנו לא יכולים להיות טובים בכל דבר. לכל אחד מאיתנו יש כישורים ויכולות המבדלים ומייחדים אותנו.
הדרך הטובה ביותר למנוע את שחיקת היכולת לקבל החלטות שבעלי העסקים הקטנים צריכים ללמוד היא להאציל סמכויות.
במקום להתיש את עצמו בקבלת אין ספור החלטות, בעל העסק חייב להקיף את עצמו באנשים מיומנים בתחומם, בעלי מוטיבציה ומומחיות ולאפשר להם להחליט ולבחור לבד בעבורו את הבחירות הטובות ביותר שבתחומי אחריותם. בעל עסק נבון יידע לאתר ולפתח את האנשים האלה מתוך הארגון שלו ולקבל את הסיוע הנוסף שהוא זקוק לו מספקי שירות ומומחים חיצוניים.
על ידי שימוש באסטרטגיית השיתוף, מוחו של בעל העסק הקטן יהיה קצת פחות עייף, הוא יחוש פחות בודד ויוכל להתמקד בפיתוח והצמחת העסק.
זקוקים סיעור מוחות עסקי?
לחצו כאן
חיפוש אחר משקיע לעסק קיים
פורסם בכלכליסט: “תסתכלו עלי”: חיפוש אחר משקיע לעסק
כולנו רוצים משקיע שיסתכל עלינו. גם אם אתה לא מחפש מימון ואין לך תוכניות למכור, אתה עדיין רוצה שהעסק שלך יהיה ראוי להשקעה. הסיבה לכך היא, שעסק שראוי להשקעה הוא נכס. אם אתה לא יכול לשכנע מישהו שהעסק שלך שווה השקעה, משהו כנראה לא בסדר. ואם העסק שלך הוא לא נכס, אז אתה כבעל העסק, בסך הכל מחזיק משרה מתגמלת ולא יותר. לא משנה מה הסיבות ואיזו מוטיבציה מניעים אותך, חיפוש אחר משקיע לעסק שלך, היא ללא ספק אחת מהפעולות העסקיות המשמעותיות ביותר שתעשה בעסק. זה תהליך מורכב שדורש זמן רב, ורצוי שתהיה מוכן אליו.
האם אתה באמת רוצה משקיע?
האם אתה באמת מוכן להכניס שותף לעסק שלך? כדי לדעת את התשובה לכך, אתה צריך לדעת להכיר קודם כל את עצמך. שותפות היא לא רק עסק והכנסת משקיע לעסק היא הרבה יותר מכסף. מאחר ורוב בעלי העסקים מחוברים רגשית לעסק שלהם, אתה חייב לקחת בחשבון את האספקט האמוציונאלי ולדעת שלאגו שלך יש תפקיד במשחק. להכניס שותף לעסק זה אומר להסכים לחלוק עם מישהו אחר את החלום שלך, את תפיסת העולם שלך, את הפחדים שלך, את התקוות שלך, את האינטימיות שלך ואת האתיקה הפנימית – תהא אשר תהא, אשר מנחה אותך. אתה צריך לקחת בחשבון שהשותף הזה שתיקח יכול להיות מישהו שהמוטיבציות שלו והשקפת העולם שלו עשויות להיות שונות בתכלית השינוי מאלו שלך.
לאן אתה רץ?
לרוץ למצוא משקיע זו דרך ארוכה ומפותלת שבסופה אתה מקווה שתצליח לשכנע מישהו לשים את הכסף שלו על העסק שלך. אבל לפני שאתה מתחיל את הדרך הזו אתה חייב לברר עם עצמך לאן אתה רץ? ולמה בכלל אתה מחפש משקיע? ואיזה סוג של עזרה אתה מצפה לקבל ממנו? האם אתה מחפש מישהו בעל ידע וניסיון שתוכל להתייעץ איתו? או שאתה מחפש מממן שיזרים אליך כסף “טיפש” ויניח לך לעשות עם הכסף שלו מה שאתה רוצה ופשוט יסמוך עליך בעיניים עצומות? או שאולי אתה מחפש שותף פעיל שימלא תפקיד בעסק ושישלים תכונות שחסרות בך? כדי לדעת איזה שותף אתה מחפש אתה צריך לברר בינך לבין עצמך איך אתה רוצה שיראה היום שאחרי. אתה צריך לעצום את העיניים ופשוט לדמיין. מה יקרה ביום שבו השותף החדש שלך יכנס כבעל זכויות אל תוך הממלכה הפרטית שלך ויתחיל להיות חלק מהעסק. נסה לדמיין את היום הזה. איך אתה רוצה שהדברים יתנהלו בעסק? מה תהיה חלוקת התפקידים? איך אתה רוצה שהחלטות תתקבלנה? האם תהיה מוכן לקבל דעה שונה משלך? ואיזה חופש פעולה יסכים האגו שלך לתת לשותף החדש שלך לקבוע וליישם מהלכים בעסק.
אחרי שדמיינת והבנת איזה סוג של משקיע אתה מחפש, כדאי שתתחיל לחשוב גם עליו. על השותף שלך. על המשקיע. צא מתוך עצמך ותנסה לחשוב למה זה כדאי לו. הוא אולי יחשוב שהעיניים שלך יפות אבל זה לא יספיק לך כדי לשכנע אותו להשקיע בעסק שלך. השאלה הראשונה שאתה צריך לשאול את עצמך הוא “מה באמת שווה העסק שלי?” סביר להניח, שזאת תהיה גם השאלה הראשונה שהמשקיע ישאל אותך, עוד לפני שהוא בכלל יסתכל על העסק שלך. אבל כדי שתוכל לענות על השאלה הזאת אתה צריך להביט על העסק שלך בעיניים שלו, אתה צריך לזכור שאת כל מה שאיחלת לעצמך ביום שפתחת את העסק אתה רוצה לאחל גם לשותף שלך: שהעסק שהוא משקיע בו יספק לו הכנסה, רווחים וביטחון כלכלי לעתיד וכדי שתוכלו ללכת את הדרך המשותפת הזאת יחד – הדבר שאתה הכי צריך לדאוג ולקוות לו הוא שההשקעה בעסק שלך תהייה כדאית גם לו. כי בעסקים כמו באהבה, לקבל – משמעותו לדעת גם לתת.
זקוקים לייעוץ עסקי?
לחצו כאן
שיתוף פעולה עסקי או תחרות
באווירה התחרותית של עולם העסקים המודרני אנחנו נוטים להתמקד בשכלול ובפיתוח כישורי התחרות שלנו ושוכחים שההישגים הגדולים ביותר של האנושות מבוססים דווקא על היכולת הטבעית שלנו לשתף פעולה בנינו. היכולת לשתף פעולה הוא הבסיס לקיום האנושי. כבני אדם שרדנו הודות לעובדה שלמדנו לסמוך האחד על השני ולשתף פעולה. ההישגים הגדולים ביותר של האנושות מבוססים על שיתוף פעולה בין קבוצות ואנשים. כל שיטת הידע שלנו מבוססת על העברתו מאדם לאדם ומדור אחד למשנהו, וכמו שהקהילה האנושית כולה אינה יכולה לשגשג בלי שיתוף פעולה, כך גם עסקים זקוקים לשיתופי פעולה כדי להתקדם
לשיתופי פעולה בעסקים יש שמות רבים: עבודת צוות,שיתוף פעולה אסטרטגי, שותפויות, רשת עסקית וכדומה,יתרונותיו של שיתוף פעולה עסקי הוא בכך שהוא יכול לאפשר לעסק להגיע באופן מהיר ויעיל יותר אל מטרותיו העסקיות. שותף עסקי בעל יכולות משלימות לשלכם, או בעל יתרונות יחסיים יוכל לעזור לכם להתגבר על חסמי כניסה, לקדם במהירות וביעילות מוצרים ושירותים קיימים או רעיונות חדשים, לנצל הזדמנויות עסקיות, ולחזק יתרונות בשוק תחרותי. יתרון נוסף הוא כמובן בכך שהוא מייתר את הצורך שלכם להשקיע כספים בהקמה או בשכלול של יכולות תפעוליות, ארגוניות או שיווקיות אם אלה קיימות כבר ועומדות לרשותכם על ידי הגורם איתו אתם משתפים פעולה.
לעיתים הפחד מתחרות גורם לנו לרצון להסתיר מידע, מבלי שנבין שדווקא הפצת הידע וחלוקתו עשויים לתרום באופן משמעותי למעמדנו כבעלי אוטוריטה בתחום העיסוק שלנו ולספק לנו יתרונות רבים נוספים. שיתופי פעולה עסקיים יכולים לספק פתרונות יצירתיים לצרכים עסקיים שונים, ובמקרים מסוימים אף להוות חלופה לגיוס הון. הסיבות שלכם לשתף פעולה עם עסק אחר יכולות להיות שונות ומגוונות: נניח שאתם רוצים להרחיב את תפוצת המוצר שלכם, אתם כמובן יכולים להשקיע בהקמת רשת הפצה משלכם או לקנות את השירות מגורם מתמחה, אבל אתם גם יכולים להפעיל חשיבה יוצרת ולאתר גורם עסקי חדש שאיתו תוכלו לשתף פעולה בהפצה, באופן שהחיבור ביניכם יתרום לקידום שניכם, כדוגמת שיתוף הפעולה בעבר בין “הד ארצי” לבין רשת בתי הקפה “ארקפה” אשר סניפיה שימשו פלטפורמת הפצה למוצרי המוזיקה של “הד ארצי”. אפשרות נוספת, שלצורך בידול העסק שלכם, תוכלו לאתר עסק משלים שיוכל לעזור לכם להעשיר את חווית הקנייה או לספק ללקוח ערך מוסף מיוחד שייצור יתרון תחרותי עבור שניכם. דוגמה לכך הוא שיתוף פעולה בין מספרה לבין מו”ל ספרים, או המקרה של הטמעת רשת “קפה ג’ו” בסניפי רשת הנוחות של “מנטה דלק”.אפילו ענקית החיפוש גוגל, העדיפה לקצר טווחים ולחסום מתחרים באמצעות רכישת ידע ומוצר קיים של אפליקציית וויז הישראלית, על פני פיתוח של מוצר עצמאי.
שיתוף פעולה לא מפחית את הערך שלכם, אלא להיפך, מאחר ולכל אחד מאתנו יש רק חלק מהמידע או חלק מהיכולת, דווקא שיתוף פעולה עשויה להוביל ליצירת ערך משותף שבו השלם גדול מסך חלקיו. לשיתוף פעולה אין מודל עסקי אחיד והוא יכול להתבצע בצורות ובאופנים שונים כיד הדמיון הטובה על שותפיו, אולם על מנת ששיתוף פעולה יחשב כמוצלח הוא חייב להביא תועלת ברורה לכל אחד מהצדדים. שיתופי פעולה עסקיים אינם בהכרח קלים למימוש והבעיות יכולות להתעורר עקב חוסר אמון בין הצדדים, צורך שמור על קניין רוחני, סוד או אינטרס מסחרי, רצון להגן על תכנית פעולה וכמובן חוסר רצון לחלוק ברווחים. אם אתם שוקלים להציע שיתוף פעולה עליכם לדעת להגדיר מה הן החוזקות שאתם יכולים להציע לשותף ולמה יהיה כדאי לצד השני לשתף איתכם פעולה ולהקפיד על בניה זהירה ונכונה של מערכת היחסים, בייחוד בשלבים הראשונים של שיתוף הפעולה. כמובן ששני הצדדים חייבים להסכים מראש על מטרות שיתוף הפעולה, להיות גמישים להתאמות בשלבי היישום וכמובן להתחשב בעובדה כי בכל צד מתקיימת תרבות ארגונית שונה מזו של הצד השני.
?מעוניינים ליצור שיתופי פעולה עסקיים בארץ ובעולם
לחצו כאן
טוב מותג משמן טוב
פורסם בכלכליסט: מותג עסקי טוב הוא כזה שמבטיח ומקיים
רבות מהתגובות לטורים שכתבתי ב”כלכליסט” בתחום העסקי, התייחסו אל “בנצי מאסקימו לימון”. התגובות האלה לא התקשרו כלל אל תוכן המאמרים שכתבתי. אלה היו אזכורים, ציטוטים וטקסטים שהתייחסו אל עולם תוכן אחר לגמרי – עולם התוכן של סרטי “אסקימו לימון”. המגיבים לא התכוונו – כך לפחות אני מקווה, לפגוע בי חלילה, מה שהם אמרו למעשה היה, שבכל פעם שהם נתקלים בשמי או בתמונה שלי, צפה במוחם סדרת תמונות שמחברת אותם באופן בלתי מודע אל המותג “בנצי מאסקימו לימון” המייצג עבורם מערכת שלמה של דימויים, ציפיות והבטחות.
מותג הוא סדרה מייצגת של תמונות ודימויים שנוצרת במוחם של לקוחות כשהם נחשפים אליו. בכל פעם שהם נתקלים בשם המותג או בסמל הגראפי שלו נוצר אצלם דימוי המייצג את כל מה שהם יודעים או חושבים שהם יודעים על העסק. בין אם זה רלוונטי או לא, בין אם זה אמיתי או לא. זהו דימוי מנטאלי המייצג עבור הלקוחות את ההבטחה של העסק ואת כל מה שהם מצפים ממנו. כאשר לקוח מגיע אל העסק שלכם הוא בא עם סיבה ועם ציפייה. המשהו הזה שהלקוחות מצפים לו הוא למעשה המהות של העסק. חישבו על הציפייה שלנו מ”קוקה קולה”? בסוף כל עולם הדימויים הידוע ומוכר לעייפה, מובטח לי שאמצא על המדף משקה מוגז בצבע כהה. הרי לא יעלה על הדעת שיום אחד אגש אל המדף ובמקום המשקה השחור אמצא שם נוזל בגוון חלבי שקוראים לו “קוקה קולה”? זה הביטחון. זה המיקוד שעליו אני מדבר. מותג עסקי טוב הוא כזה שמבטיח ומקיים.
הערך של מותג לעסק הקטן
בעולם שבו מחצית מכל העסקים נכשלים, שם מותג מגדיל את הסיכויים להשרדות העסקית. עם מותג מנוהל היטב, העסק כמעט ולא צריך להציג את עצמו. הדימוי מספיק. מיתוג הופך את המוצר למשהו מוכר, ואנשים מעדיפים להתחבר למשהו שהם מכירים. מותגים משפיעים גם על הרווחיות משום שאנשים מוכנים לשלם יותר עבור מוצרים ממותגים. הדבר היפה הוא שכשם שחברות הענק שהבינו את כח המיתוג משקיעות מיליונים על בניית המותג שלהן, כך גם העסק הקטן יכול לעשות את זה בקטן: ליצור דימוי שיבדל אותו, לבנות שם מותג ולהשיג לעצמו יתרון תחרותי.
יפתח קצור – יועץ אסטרטגי ומנטור עסקי
במשך למעלה מ 30 שנים פעלתי כמנהל עסקים וכיזם, וצברתי נסיון מעשי בתחומים מגוונים: מדיה, מסחר קמעונאי, נדל”ן, הייטק, טכנולוגיה ועוד. את הנסיון העשיר פיתחתי להשקפת עולם מגובשת על עולם העסקים והדרך הנכונה לניהול עסקי ולהתנהלות אישית. את התובנות האלה אני חולק כיום כיועץ אסטרטגי וכמנטור עסקי
בידי הכלים, הניסיון והיכולת לסייע לכם לנהל טוב יותר את העסק שלכם ולפתח את הפוטנציאל שטמון בו ובכם כמנהליו. בידי לאבחן את החסמים שמונעים מהעסק לצמוח, ולבנות יחד אתכם תכנית פעולה מעשית ויצירתית לקידום העסק ולמימוש החזון האישי והעסקי
ליצירת קשר במייל
YIFTACH@KATZUR.CO.IL
עסק בהפרעת קשב
פורסם בכלכליסט: עסק בהפרעת קשב
עסק בהפרעת קשב
מתי הייתה הפעם האחרונה שסתם ישבתם על הכסא שלכם במשרד ולא עשיתם כלום? אבל כלום. כלום! הורדתם את היד מהמקלדת, העפתם הצידה את העכבר, כיביתם את הסלולארי, סגרתם את המחשב, כן, גם את המחשב הנייד. וגם את הטאבלט. את הכול. פשוט סגרתם הכול. וסתם ישבתם בשקט, בהיתם בחלון וחשבתם על העבודה שלכם? או על חייכם בכלל?
מעט מאד מאיתנו מסוגלים לשבת ככה בשקט ליותר מעשר דקות. אנחנו דור שנידון לחיות בהפרעת קשב מטורפת. למעשה, ובמובן מסוים כבר אי אפשר באמת לפעול בעולם של היום ללא היכולת לעכל זרם בלתי פוסק של מידע בתוך סביבה שכולה הפרעת קשב אחת גדולה. כולנו סובלים מהפרעת קשב וריכוז. המחשבה תועה לכיוונים שונים, נושא אקראי רודף נושא אקראי, התסמונת הזו הפכה להיות דרך החיים שלנו.
לתפקד
אני מנסה להתרכז בניסוח הטור הזה, הודעת מייל. הצליל הזה פועל עלי כמו התניית פאבלוב. אני חייב להעיף מבט אל החלונית שצפה לי בקצה המסך. חמישה מיילים נכנסים. בזה אחר זה (יש לי כמה חשבונות מייל, אלא מה) אני מה זה מתאפק לא לפתוח ולקרוא את המיילים עכשיו ומייד. אני כותב ומנסה לחבר את קרעי הרעיונות שלי לתובנה אחת שלמה, אבל תוך כדי אני גם מחפש מידע באינטרנט, ומנהל לסירוגין, שתי שיחות בוואטצאפ. הנייד שלי (שוב) מצלצל. אני עונה. מנסה להתרכז בשיחה תוך שאני קורא על מסך המחשב שמולי מאמר באנגלית על נושא שבכלל לא תכננתי להגיע אליו. השיחה בסלולארי מסתיימת, אבל אני לא מספיק להניח את הנייד כי בדיוק נכנס לי אסמאס “רגיל”. אני קורא את ההודעה, מנסח תשובה קצרה ושולח, בוהה במסך מולי מנסה להבין מה עכשיו. עובר לרגע, נשבע, רק לרגע, לפייסבוק בודק אם קיבלתי הודעה. מרפרף על הניוז פיד, מצליח להתאפק לא להיסחף לקריאת ידיעה חדשותית שמושכת את תשומת ליבי. סוגר. אסמס נוסף נכנס. עניין אחר. אני קורא. מקליד תשובה. מקבל תשובה מיידית. עונה שוב. הטלפון מצלצל. שיחה של רבע שעה. חזרתי. כן, על מה דיברתי? אה כן, הפרעת קשב וריכוז.
החוויה האישית
החידושים הטכנולוגיים גורמים לשינויים משמעותיים בהתנהגות החברתית שלנו, והפרעת הקשב שלנו היא אחד הסימפטומים לכך. יחד עם זאת וככל שמדובר בעולם העסקי העולם של היום הוא מערב פרוע של רעיונות ואפשרויות. התחום הוא כה חדש שאפילו “ספר החוקים” שלו עדיין לא נכתב וגבול האפשרויות הוא גבול הדמיון שלכם
הרעב של כולנו להיות מחוברים 24 שעות אל מכשירי קצה, וטכנולוגיה זמינה המאפשרת לאסוף עלינו מידע צרכני ולנתחו ברמת הפרט הבודד, יוצרים הוויה צרכנית חדשה, הממוקדת בחוויה האישית של הצרכן – וכך, מתוך הפרעת הקשב של כולנו הולכת ונוצרת הזדמנות חדשה, המבוססת על היכולת לעצב עבור הלקוח שלכם הצעת ערך ממוקדת, רלוונטית לצרכיו שתלכוד את תשומת ליבו ותניע אותו לפעולה מיידית.
בשנת 2015 ישתווה מספר הטלפונים הניידים למספר האנשים על פני כדור הארץ. נייד אחד על כל אדם. כבר עכשיו יותר אנשים משתמשים בטלפון הנייד שלהם מאשר במחשב. מכשיר הקצה הנייד הפך לחלומו הרטוב של כל משווק: הוא מספק ערוץ תקשורת אישי, חוויתי, זמין ומיידי, המאפשר לפנות אישית אל הלקוח ולספק לו הצעת ערך תפורה למידותיו, אשר תניע אותו לבצע פעולה מיידית מכל מקום: לרכוש מוצר, להזמין שירות או לשמר מערכת יחסים
הכלים הטכנולוגיים משדרגים את התפיסות הקלאסיות של השיווק הישיר ומתאימים אותן למציאות של המאה עשרים ואחת. הקמפיין השיווקי שלכם יכול להיות היום ארוז כאפליקציה, או מבוסס קוד QR או נוכח בפייסבוק, או הכל ביחד, בקרוב גם תכנית ריאליטי חדשה של “קשת” תעשה שימוש באפליקציה סלולארית בעזרתה כל צופה בבית יקבע בשידור ישיר האם המתמודד שמופיע בטלוויזיה עובר לשלב הבא.
לדבר אחד אנחנו צריכים להתרגל: העולם שלנו נשלט על ידי טכנולוגיות מכשירי קצה. הם מסיחים את דעתנו, מעשירים את עולמנו, ומייעלים אותו. הם מבדרים אותנו, גורמים לנו להפרעת קשב וריכוז ומשנים את ההתנהגות החברתית שלנו. אבל הם כאן. והדבר הזה הוא כאן כדי להישאר.
?זקוקים לייעוץ עסקי
לחצו כאן
כסף 3.0
מאת: יפתח קצור – מנטור לעסקים ומומחה לאסטרטגיה עסקית
למרות הנטייה הטבעית לחשוב שכסף הוא דבר מוחשי כמו השטרות והמטבעות שבכיסנו, האמת היא שכסף מזומן, שנוצר על ידי ממשלות מהווה רק כ 5% מהכסף שבמחזור. יתר 95% הכסף אינו קיים, והוא מבוסס רק על לולאות פיננסיות המבוססות על התחייבויות להחזיר הלוואות, במה שמכונה “כלכלת חוב”
כלכלה וירטואלית- למעשה רוב הכלכלה שלנו היא וירטואלית. עסקאות קטנות מתבצעות עדיין במזומן, אבל רוב הפעילות העסקית והאישית שלנו מבוססת על העברת כספים דיגיטלית באמצעים אלקטרוניים. הכסף שלנו מעולם לא היה וירטואלי יותר. הועדה שעל הקמתה הכריזה לאחרונה המדינה, לבחינת צמצום השימוש בכסף מזומן ומעבר למטבע דיגיטאלי בישראל, מספקת לנו הצצה אל העתיד הלא רחוק שבו מטבעות וירטואליים יניעו את הכלכלה
Second life
משחק אינטרנטי ווירטואלי שיצר מערכת כלכלית, המאפשרת משתתפי המשחק לסחור ביניהם בסחורות ובשירותים ולשלם עבורם ב”דולר” ווירטואלי, שאותו ניתן להמיר למטבע ריאלי בעולם האמיתי. המטבע הוירטואלי המכונה “לינדן דולר” היה רק שלב ראשוני באבולוציה של הכסף הווירטואלי, מעיין חימום מנועים לקראת הדבר האמיתי.המטבע הווירטואלי הראשון שמנסה לעשות את השינוי ולמעשה סולל את הדרך הוא ה “ביטקוין“. זהו מטבע וירטואלי, שלא שייך לאף מדינה או בנק, והערך הכלכלי שלו מבוסס על ערך מתמטי. הביטקוין נוצר בשנת 2009 על ידי מתכנת אנונימי המסתתר תחת שם בדוי סאטושי נקאמוטו, אשר יצר פרוטוקול תקשורת בין מחשבים ושיטה מבוססת אלגוריתם על פיו הנפקת מטבע (“כריית מטבע”) מתאפשרת באמצעות פיתרון ממוחשב של בעיות מתמטיות מסובכות. מעבר להיות מטבע בעל ערך כלכלי יוצר הביטקוין מודל של פעילות פיננסית דיגיטלית, שאינה נשלטת על ידי מדינות או תאגידי פיננסים. כך מאפשר הביטקוין לכל אחד מאיתנו לנהל את כספו בעצמו וללא יכולת להתערבות של אף גורם ולהעביר תשלומים בין משתמשים, באופן ישיר וללא מעורבות של בנק או מערכת סליקה רשמית אשר תפקח ותיגבה עמלות בתהליך
כסף דיגיטלי- העברת כסף וירטואלי ישירות מאדם לאדם, באופן חופשי ממגבלות של גבולות מדיניים או מתווכים גוזרי קופונים, הוא תהליך התפתחותי בלתי נמנע של הכלכלה הדיגיטלית . המפסידים היחידים מהתהליך הם הגורמים אשר עד כה עשו כסף מחומות ההגנה ומהמגבלות המוטלות על הבנקאות המסורתית. המודל הזה יוצר כאב ראש חדש למערכות הפיננסיות והמשפטיות. המודל החדשני הזה שבו אני יכול להעביר את הכסף ישירות לצד השני, ללא צורך בשירותיו של גורם מתווך כמו בנק או מערכת סליקה, מייתר את המודל העסקי היוצר לבנקים את רווחיהם כמתווכי כסף ומשנה למעשה גם את יכולת המדינה לשלוט בכסף ולגבות מאיתנו מיסים – ויתכן שזהו הרקע הנכון להבין את הקמתה בישראל של הוועדה לבחינת המעבר למטבע דיגיטלי, שהוקמה לכאורה כדי להלחם בהון השחור, אולם למעשה מתוך כוונה להציב תשובה רגולטורית לאיום שמציבה הכלכלה הדיגיטלית ווירטואלית על יכולת המדינה לשלוט בכסף. הפיכתו של הכסף לביט דיגיטלי מאפשרת לחברות וליחידים לשנע אותו באופן יעיל ומאובטח יותר, מהיר, מיידי וזול. כל זמן שהרגולציה והחוק אינם מגבילים את השימוש באמצעים דיגיטליים לניהול כספים, דווקא בעלי העסקים הקטנים הם אלה אשר עשויים להיות המרוויחים הגדולים משימוש בכסף הווירטואלי. השליטה המלאה של העסק בהליך קבלת התשלום וזאת מבלי שלאף גורם תהיה יכולת להקפיא את התשלום או לעכבו, הרווח הנובע מקבלת תשלומים – פטורים לחלוטין מכל עמלה לגורמי סליקה ואשראי למיניהם, והיכולת לנהל מערכת בנק עצמאית, אלו הם יתרונות משמעותיים עבור המשתמש בין אם תאגיד עסקי, או אדם פרטי.
שינוי העולם הכלכלי- אין ספק שהרגולציות והמערכות הבנקאיות ינסו להלחם בתופעה הזו המאיימת על ההגמוניה שלהם ועל שליטתם במערכות הפיננסיות. אבל העולם הכלכלי צועד לשינוי. כבר עכשיו ניתן להמר שהשפעתו של המטבע הווירטואלי על חיינו הכלכליים תהיה דרמטית. וכמו שכבר קרה לא אחת במהפכה הדיגיטלית, קובעי המדיניות הכלכלית יגלו מהר מאד שכדאי להם להשתלב במגמה במקום לנסות ולעצור אותה.
?זקוקים לייעוץ עסקי
לחצו כאן
צמיחה עסקית חכמה
מאת: יפתח קצור – מנטור מומחה לאסטרטגיה עסקית
מטרתה של תכנית אסטרטגית בעסק היא לספק דרך פעולה יעילה ומעשית לקידום צמיחה בעסק, לטווח ארוך. הצורך בגיבוש תכנית אסטרטגית בחברה פעילה עשוי לנבוע ממספר סיבות כגון, התמודדות עם נסיגה בהכנסות החברה, רצון לפיתוח שווקים נוספים, הזדמנויות עסקיות חדשות, התמודדות מול איומי שוק כגון, שינוי בהרגלי הצריכה, חדירת מוצרים חדשים, הופעת מתחרים, הופעת איום טכנולוגי, וכן גם שינויים בחברה הנובעים מחילופי מנכ”ל, כניסת בעלים חדשים לחברה או הוראות דירקטוריון
טקטיקות להשגת יעד אסטרטגי: פיתוח וקידום שיתוף פעולה עם גורם עסקי משלים, הן כתחליף לגיוס הון, והן כדך יעילה להאצת תהליכי קידום החברה. עדכון מבנה ארגוני – שינוי בהגדרות תפקידים, עדכון נהלים ותזרימי עבודה עדכון מודל עסקי – ממה עושים כסף? עדכון ופיתוח מרכזי הרווח של החברה
קצור אסטרטגיות צמיחה עסקית חכמה מספקת תכנית אסטרטגית לקידום צמיחה עסקית במסגרת הכנת התכנית מתבצע מיפוי העסק באמצעות ראיונות עם מנהליו ועובדיו, נערך מיפוי שוק לצורך איתור הזדמנויות ומוגדרים החזון ודרך הפעולה המעשית להגשמת החזון. תהליך ביצוע התכנית האסטרטגית מבוצע בליווי אישי Mentoring של המנכ”ל וההנהלה.
זקוקים לייעוץ עסקי?
לחצו כאן
