עסקים

by

פורסם בכלכליסט: האם עסק יכול להמציא את עצמו מחדש

עסק לא רק יכול אלא חייב להמציא את עצמו מחדש! במוקדם או במאוחר, כל העסקים, גם המצליחים ביותר, ממצים את פוטנציאל הצמיחה שלהם, ועליהם להתמודד עם המציאות שבה הם צריכים להמציא את עצמם מחדש. הנתונים אכן מראים כי בסופו של דבר, כשני שלישים מהעסקים נתקעים, נרכשים, או נאלצים להסגר.

בעידן הכלכלה הגלובלית, כאשר בפני הלקוח קיימות חלופות רבות ומוצרים חדשים, עסק שרוצה לשרוד, פשוט חייב להמציא את עצמו מחדש. היכולת למשוך את העסק אל שלב צמיחה נוסף, הוא המפריד לעיתים בין חיים למוות של חברה.

כל צמיחה עסקית דורשת שינוי. עסקים אינם מצליחים להמציא את עצמם מחדש משום שהם ממתינים זמן רב מידי. הפחד והרתיעה הטבעית משינוי פשוט תוקעים אותם, והם משקיעים את רוב האנרגיה שלהם בלהמשיך ולעשות את אותו הדבר במקום להקדיש אנרגיה ליצירת יסודות להתחדשות.

הנתונים מראים כי לעסקים אשר המציאו את עצמם מחדש בהצלחה, קיימת תכונה אחת במשותף: הם נוטים להתבונן מחדש על התחרות בענף שלהם, תוך חידוש יכולותיהם – וטיפוח מיקוד עסקי חדש.

המצאה מחדש של העסק והשקעת מאמץ ארגוני לפיתוח מוצרים ושירותים חדשים חיוניים להתקדמות העסק ולהישרדותו. כאשר עסקים מפסיקים לחדש, או לנסות דברים חדשים, הם פשוט נתקעים. בעוד שהפאזה הניהולית של ימינו סובבת סביב היכולת “לפתור בעיות”, בעלי עסקים חייבים לסגל לעצמם את הנכונות והרצון להבין כי לא רק המוצר, או המחיר, אלא ובעיקר היצירתיות והחדשנות הם הם היתרון התחרותי האמיתי.

רוצים להמציא את העסק שלכם מחדש?

לחצו כאן

by

by

באווירה התחרותית של עולם העסקים המודרני אנחנו נוטים להתמקד בשכלול ובפיתוח כישורי התחרות שלנו ושוכחים שההישגים הגדולים ביותר של האנושות מבוססים דווקא על היכולת הטבעית שלנו לשתף פעולה בנינו. היכולת לשתף פעולה הוא הבסיס לקיום האנושי. כבני אדם שרדנו הודות לעובדה שלמדנו לסמוך האחד על השני ולשתף פעולה. ההישגים הגדולים ביותר של האנושות מבוססים על שיתוף פעולה בין קבוצות ואנשים. כל שיטת הידע שלנו מבוססת על העברתו מאדם לאדם ומדור אחד למשנהו, וכמו שהקהילה האנושית כולה אינה יכולה לשגשג בלי שיתוף פעולה, כך גם עסקים זקוקים לשיתופי פעולה כדי להתקדם

לשיתופי פעולה בעסקים יש שמות רבים: עבודת צוות,שיתוף פעולה אסטרטגי, שותפויות, רשת עסקית וכדומה,יתרונותיו של שיתוף פעולה עסקי הוא בכך שהוא יכול לאפשר לעסק להגיע באופן מהיר ויעיל יותר אל מטרותיו העסקיות. שותף עסקי בעל יכולות משלימות לשלכם, או בעל יתרונות יחסיים יוכל לעזור לכם להתגבר על חסמי כניסה, לקדם במהירות וביעילות מוצרים ושירותים קיימים או רעיונות חדשים, לנצל הזדמנויות עסקיות, ולחזק יתרונות בשוק תחרותי. יתרון נוסף הוא כמובן בכך שהוא מייתר את הצורך שלכם להשקיע כספים בהקמה או בשכלול של יכולות תפעוליות, ארגוניות או שיווקיות אם אלה קיימות כבר ועומדות לרשותכם על ידי הגורם איתו אתם משתפים פעולה.

לעיתים הפחד מתחרות גורם לנו לרצון להסתיר מידע, מבלי שנבין שדווקא הפצת הידע וחלוקתו עשויים לתרום באופן משמעותי למעמדנו כבעלי אוטוריטה בתחום העיסוק שלנו ולספק לנו יתרונות רבים נוספים. שיתופי פעולה עסקיים יכולים לספק פתרונות יצירתיים לצרכים עסקיים שונים, ובמקרים מסוימים אף להוות חלופה לגיוס הון. הסיבות שלכם לשתף פעולה עם עסק אחר יכולות להיות שונות ומגוונות: נניח שאתם רוצים להרחיב את תפוצת המוצר שלכם, אתם כמובן יכולים להשקיע בהקמת רשת הפצה משלכם או לקנות את השירות מגורם מתמחה, אבל אתם גם יכולים להפעיל חשיבה יוצרת ולאתר גורם עסקי חדש שאיתו תוכלו לשתף פעולה בהפצה, באופן שהחיבור ביניכם יתרום לקידום שניכם, כדוגמת שיתוף הפעולה בעבר בין “הד ארצי” לבין רשת בתי הקפה “ארקפה” אשר סניפיה שימשו פלטפורמת הפצה למוצרי המוזיקה של “הד ארצי”. אפשרות נוספת, שלצורך בידול העסק שלכם, תוכלו לאתר עסק משלים שיוכל לעזור לכם להעשיר את חווית הקנייה או לספק ללקוח ערך מוסף מיוחד שייצור יתרון תחרותי עבור שניכם. דוגמה לכך הוא שיתוף פעולה בין מספרה לבין מו”ל ספרים, או המקרה של הטמעת רשת “קפה ג’ו” בסניפי רשת הנוחות של “מנטה דלק”.אפילו ענקית החיפוש גוגל, העדיפה לקצר טווחים ולחסום מתחרים באמצעות רכישת ידע ומוצר קיים של אפליקציית וויז הישראלית, על פני פיתוח של מוצר עצמאי.

שיתוף פעולה לא מפחית את הערך שלכם, אלא להיפך, מאחר ולכל אחד מאתנו יש רק חלק מהמידע או חלק מהיכולת, דווקא שיתוף פעולה עשויה להוביל ליצירת ערך משותף שבו השלם גדול מסך חלקיו. לשיתוף פעולה אין מודל עסקי אחיד והוא יכול להתבצע בצורות ובאופנים שונים כיד הדמיון הטובה על שותפיו, אולם על מנת ששיתוף פעולה יחשב כמוצלח הוא חייב להביא תועלת ברורה לכל אחד מהצדדים. שיתופי פעולה עסקיים אינם בהכרח קלים למימוש והבעיות יכולות להתעורר עקב חוסר אמון בין הצדדים, צורך שמור על קניין רוחני, סוד או אינטרס מסחרי, רצון להגן על תכנית פעולה וכמובן חוסר רצון לחלוק ברווחים. אם אתם שוקלים להציע שיתוף פעולה עליכם לדעת להגדיר מה הן החוזקות שאתם יכולים להציע לשותף ולמה  יהיה כדאי לצד השני לשתף איתכם פעולה ולהקפיד על בניה זהירה ונכונה של מערכת היחסים, בייחוד בשלבים הראשונים של שיתוף הפעולה. כמובן ששני הצדדים חייבים להסכים מראש על מטרות שיתוף הפעולה, להיות גמישים להתאמות בשלבי היישום וכמובן להתחשב בעובדה כי בכל צד מתקיימת תרבות ארגונית שונה מזו של הצד השני.

?מעוניינים ליצור שיתופי פעולה עסקיים בארץ ובעולם

לחצו כאן

by

by

פורסם בכלכליסט: מותג עסקי טוב הוא כזה שמבטיח ומקיים

רבות מהתגובות לטורים שכתבתי ב”כלכליסט” בתחום העסקי, התייחסו אל “בנצי מאסקימו לימון”. התגובות האלה לא התקשרו כלל אל תוכן המאמרים שכתבתי. אלה היו אזכורים, ציטוטים וטקסטים שהתייחסו אל עולם תוכן אחר לגמרי – עולם התוכן של סרטי “אסקימו לימון”. המגיבים לא התכוונו – כך לפחות אני מקווה, לפגוע בי חלילה, מה שהם אמרו למעשה היה, שבכל פעם שהם נתקלים בשמי או בתמונה שלי, צפה במוחם סדרת תמונות שמחברת אותם באופן בלתי מודע אל המותג “בנצי מאסקימו לימון” המייצג עבורם מערכת שלמה של דימויים, ציפיות והבטחות.

מותג הוא סדרה מייצגת של תמונות ודימויים שנוצרת במוחם של לקוחות כשהם נחשפים אליו. בכל פעם שהם נתקלים בשם המותג או בסמל הגראפי שלו נוצר אצלם דימוי המייצג את כל מה שהם יודעים או חושבים שהם יודעים על העסק. בין אם זה רלוונטי או לא, בין אם זה אמיתי או לא. זהו דימוי מנטאלי המייצג עבור הלקוחות את ההבטחה של העסק ואת כל מה שהם מצפים ממנו. כאשר לקוח מגיע אל העסק שלכם הוא בא עם סיבה ועם ציפייה. המשהו הזה שהלקוחות מצפים לו הוא למעשה המהות של העסק. חישבו על הציפייה שלנו מ”קוקה קולה”? בסוף כל עולם הדימויים הידוע ומוכר לעייפה, מובטח לי שאמצא על המדף משקה מוגז בצבע כהה. הרי לא יעלה על הדעת שיום אחד אגש אל המדף ובמקום המשקה השחור אמצא שם נוזל בגוון חלבי שקוראים לו “קוקה קולה”? זה הביטחון. זה המיקוד שעליו אני מדבר. מותג עסקי טוב הוא כזה שמבטיח ומקיים.

הערך של מותג לעסק הקטן

בעולם שבו מחצית מכל העסקים נכשלים, שם מותג מגדיל את הסיכויים להשרדות העסקית. עם מותג מנוהל היטב, העסק כמעט ולא צריך להציג את עצמו. הדימוי מספיק. מיתוג הופך את המוצר למשהו מוכר, ואנשים מעדיפים להתחבר למשהו שהם מכירים. מותגים משפיעים גם על הרווחיות משום שאנשים מוכנים לשלם יותר עבור מוצרים ממותגים. הדבר היפה הוא שכשם שחברות הענק שהבינו את כח המיתוג משקיעות מיליונים על בניית המותג שלהן, כך גם העסק הקטן יכול לעשות את זה בקטן: ליצור דימוי שיבדל אותו, לבנות שם מותג ולהשיג לעצמו יתרון תחרותי.

   יפתח קצור – יועץ אסטרטגי ומנטור עסקי

 במשך למעלה מ 30 שנים פעלתי כמנהל עסקים וכיזם, וצברתי נסיון מעשי בתחומים מגוונים: מדיה, מסחר קמעונאי, נדל”ן, הייטק, טכנולוגיה ועוד. את הנסיון העשיר פיתחתי להשקפת עולם מגובשת על עולם העסקים והדרך הנכונה לניהול עסקי ולהתנהלות אישית. את התובנות האלה אני חולק כיום כיועץ אסטרטגי וכמנטור עסקי

בידי הכלים, הניסיון והיכולת לסייע לכם לנהל טוב יותר את העסק שלכם ולפתח את הפוטנציאל שטמון בו ובכם כמנהליו. בידי לאבחן את החסמים שמונעים מהעסק לצמוח, ולבנות יחד אתכם תכנית פעולה מעשית ויצירתית לקידום העסק ולמימוש החזון האישי והעסקי

ליצירת קשר במייל

YIFTACH@KATZUR.CO.IL

by