עסק קטן

now browsing by tag

 
 

?האם עסק יכול להמציא את עצמו מחדש

Facebookgoogle_pluslinkedinby feather

פורסם בכלכליסט: האם עסק יכול להמציא את עצמו מחדש

עסק לא רק יכול אלא חייב להמציא את עצמו מחדש! במוקדם או במאוחר, כל העסקים, גם המצליחים ביותר, ממצים את פוטנציאל הצמיחה שלהם, ועליהם להתמודד עם המציאות שבה הם צריכים להמציא את עצמם מחדש. הנתונים אכן מראים כי בסופו של דבר, כשני שלישים מהעסקים נתקעים, נרכשים, או נאלצים להסגר.

בעידן הכלכלה הגלובלית, כאשר בפני הלקוח קיימות חלופות רבות ומוצרים חדשים, עסק שרוצה לשרוד, פשוט חייב להמציא את עצמו מחדש. היכולת למשוך את העסק אל שלב צמיחה נוסף, הוא המפריד לעיתים בין חיים למוות של חברה.

כל צמיחה עסקית דורשת שינוי. עסקים אינם מצליחים להמציא את עצמם מחדש משום שהם ממתינים זמן רב מידי. הפחד והרתיעה הטבעית משינוי פשוט תוקעים אותם, והם משקיעים את רוב האנרגיה שלהם בלהמשיך ולעשות את אותו הדבר במקום להקדיש אנרגיה ליצירת יסודות להתחדשות.

the-eleventh-hour-758926_1280

הנתונים מראים כי לעסקים אשר המציאו את עצמם מחדש בהצלחה, קיימת תכונה אחת במשותף: הם נוטים להתבונן מחדש על התחרות בענף שלהם, תוך חידוש יכולותיהם – וטיפוח מיקוד עסקי חדש.

המצאה מחדש של העסק והשקעת מאמץ ארגוני לפיתוח מוצרים ושירותים חדשים חיוניים להתקדמות העסק ולהישרדותו. כאשר עסקים מפסיקים לחדש, או לנסות דברים חדשים, הם פשוט נתקעים. בעוד שהפאזה הניהולית של ימינו סובבת סביב היכולת “לפתור בעיות”, בעלי עסקים חייבים לסגל לעצמם את הנכונות והרצון להבין כי לא רק המוצר, או המחיר, אלא ובעיקר היצירתיות והחדשנות הם הם היתרון התחרותי האמיתי.

רוצים להמציא את העסק שלכם מחדש?

לחצו כאן

Facebookgoogle_pluslinkedinmailby feather

בדידותו של בעל העסק

יועץ עסקי
Facebookgoogle_pluslinkedinby feather

רק מעט בעלי עסק עצמאי או סטארטאפ צופים את ההשלכות הרגשיות הכרוכות בהחלטה לפתוח עסק עצמאי. לכן הם מופתעים כאשר הם נתקלים בתחושת הבדידות והשפעתה המזיקה על העסק והחיים בכלל

בעל סטארטאפ או בעל עסק עצמאי הוא בדרך כלל מקבל ההחלטות היחיד בעסק. הוא מתמודד עם המשימה היומית של להחליט כל דבר ויומו עמוס בהחלטות שבחלקן עשויות לחרוץ  את גורל העסק. בעלי עסקים רבים חשים כאילו הם לבד בעולם, ושאין אף אחד שיכול לתמוך בהם, אך האמת היא שלא משנה באיזה ענף אתם פועלים, כולנו נמצאים באותה הסירה, לכולנו יש את אותן בעיות

 לקחת החלטה עסקית פירושה לדעת ‘לחתוך’. מאחר ובני האדם נוטים להתמקד במה שהם מפסידים יותר מאשר במה שהם מרוויחים, הרי שכל החלטה שאנחנו מקבלים מרמזת עבורנו על הפסד אפשרי, כך שהעומס הנפשי המוטל על בעל עסק עצמאי שנאלץ לקבל החלטות רבות מדי, עשוי לגרום בסופו של דבר לשחיקה נפשית, ולהוביל מן הסתם ללקיחת החלטות פזיזות, לבחירות רעות, או גרוע מכל – להוביל את המחליט להחליט שלא להחליט בכלל.pug-1209129_1920

כיום יש לנו גישה למידע עסקי יותר מאשר אי פעם בעבר, אבל האירוניה היא שאנחנו מרגישים הרבה פחות מבינים והרבה יותר המומים משפע המידע. ובנוסף, ככל שאוטוסטראדת המידע מציפה אותנו באפשרויות, משאבי הזמן שלנו נותרים מוגבלים ובייחוד זמנו של בעל סטארטאפ או העסק העצמאי הבודד הרץ לבדו למרחקים ארוכים וחייב להיות מסוגל לדוג תוך תנועה מידע רלוונטי, לנתח אותו להסיק ממנו מסקנות ולקבל החלטות חכמות

שפע המידע והצורך שלנו לברור מתוכו את המסקנות הנכונות על בסיס יומי קבוע יוצר אצל בעל העסק את בעיית “עייפות ההחלטה”, ובהתחשב בכך שהרוב המכריע של ההחלטות העסקיות נופלות על בעל העסק לבדו, הרי שתופעת “עייפות ההחלטה” בסטארטאפ או אצל בעל עסק היא דבר בלתי נמנע

כדי להגיע לביצועים טובים בעסק ולהיות מסוגל להחליט החלטות נכונות – עלינו ליצור את התנאים שיאפשרו לנו למקסם את היכולת שלנו לקבל את ההחלטות. אחד הדברים החשובים שבעל עסק עצמאי צריך לשאול את עצמו ולהגדיר בכנות הוא עד היכן מגיע תחום המומחיות שלו. האם הוא טוב בשיווק? בכספים? בניהול התפעול?

הצורך של בעל עסק עצמאי לפעול בו זמנית בכל החזיתות לא משנה את העובדה הפשוטה שאנחנו לא יכולים להיות טובים בכל דבר. לכל אחד מאיתנו יש כישורים ויכולות המבדלים ומייחדים אותנו. במקום להתיש את עצמו בקבלת אין ספור החלטות לבד, בעל עסק עצמאי חייב להקיף את עצמו ביועצים מיומנים בתחומם, בעלי ידע ומומחיות, ולאפשר להם לסייע לו לקחת את ההחלטות הטובות ביותר.  כך הוא יחוש פחות בודד ויוכל להתמקד בפיתוח והצמחת העסק

?זקוקים לסיעור מוחות עסקי

לחצו כאן

Facebookgoogle_pluslinkedinmailby feather

בדידותו של בעל העסק

Facebookgoogle_pluslinkedinby feather

פורסם בכלכליסט – בדידותו של בעל העסק

בסדר. אף אחד לא אמר לך שזה הולך להיות קל, אבל היי, אם היית יודע מראש שתהליך בניית עסק משלך יהיה כל כך קשה, אולי אף פעם לא היית קופץ למים. אז לקחת את הצעד ו… תן לי לנחש: כמעט חמש שנים שאתה מחזיק לבד את העסק. אתה לא יכול להרשות לעצמך לשכור גאונים פיננסיים, מנהלי משאבי אנוש, מנהלי מכירות, אתה הרי צריך לעשות הכול בעצמך. לבד. וכן, זה קשה. אבל אין לך ברירה

רק מעט בעלי עסקים צופים את ההשלכות הרגשיות הכרוכות בהחלטה לפתוח עסק עצמאי. לכן הם מופתעים כאשר הם נתקלים בתחושת הבדידות. בתופעת השותפות השקטה בין הבדידות ובעלי עסקים והשפעתה המזיקה על החיים ועל העסק.

נראה כי בעלי עסקים רבים חשים כאילו הם לבד בעולם, ושאין אף אחד שיכול לתמוך בהם, ואף אחד אחר לא נתקל בבעיות בהן הם נתקלים, אך האמת היא שלא משנה באיזה ענף אתם פועלים, כולנו נמצאים באותה הסירה, לכולנו יש את אותן בעיות ולעיתים קרובות גם את הפתרונות שיכולים לסייע לנו.

מי מחליט כאן?

בעל העסק הוא בדרך כלל מקבל ההחלטות היחיד בעסק. הוא מתמודד עם המשימה היומית של להחליט כל דבר ויומו עמוס בהחלטות שבחלקן עשויות לחרוץ את גורל העסק ובחלקן עוסקות בהחלטות חשובות לא פחות, כמו הזמנת קפסולות קפה שבדיוק נגמרו במטבחון של העסק או במחסור בנייר טואלט.

לקחת החלטה פירושה לדעת ‘לחתוך’. ומאחר ובני האדם נוטים להתמקד במה שהם מפסידים יותר מאשר במה שהם מרוויחים, הרי שכל החלטה שאנחנו מקבלים מרמזת עבורנו על הפסד אפשרי, כך שהעומס הנפשי המוטל על מי שנאלץ לקבל החלטות רבות מדי, עשוי  לגרום בסופו של דבר לשחיקה נפשית, ולהוביל מן הסתם ללקיחת החלטות פזיזות, לבחירות רעות, או הגרוע מכל – להוביל את המחליט להחליט שלא להחליט בכלל.

בדידותו שלבעל העסק

מחט בערימת אוטוסטראדת המידע

כיום יש לנו גישה למידע יותר מאשר אי פעם בעבר, אבל האירוניה היא שאנחנו מרגישים הרבה פחות מבינים והרבה יותר המומים משפע המידע. ובנוסף, ככל שאוטוסטראדת המידע מציפה אותנו באפשרויות, משאבי הזמן שלנו נותרים מוגבלים ובייחוד זמנו של בעל העסק הבודד הרץ לבדו למרחקים ארוכים וחייב להיות מסוגל לדוג תוך תנועה מידע רלוונטי, לנתח אותו להסיק ממנו מסקנות ולקבל החלטות חכמות.

שפע המידע והצורך שלנו לברור מתוכו את המסקנות הנכונות על בסיס יומי קבוע יוצר אצלנו את בעיית “עייפות ההחלטה”, ובהתחשב בכך שהרוב המכריע של החלטות העסקיות בעסק הקטן נופלות על בעל העסק, הרי שתופעת “עייפות ההחלטה” אצל בעל העסק היא דבר בלתי נמנע.

כדי להגיע לביצועים טובים בעסק ולהיות מסוגל להחליט החלטות נכונות – עלינו ליצור את התנאים שיאפשרו לנו למקסם את היכולת שלנו לקבל את ההחלטות.

 שאלה של מומחיות

אחד הדברים החשובים שבעל עסק צריך לשאול את עצמו ולהגדיר בכנות הוא עד היכן מגיע תחום המומחיות שלו. האם הוא טוב בשיווק? בכספים? בניהול התפעול? הצורך של בעל העסק הקטן לפעול בו זמנית בכל החזיתות לא משנה את העובדה הפשוטה שאנחנו לא יכולים להיות טובים בכל דבר. לכל אחד מאיתנו יש כישורים ויכולות המבדלים ומייחדים אותנו.

הדרך הטובה ביותר למנוע את שחיקת היכולת לקבל החלטות שבעלי העסקים הקטנים צריכים ללמוד היא להאציל סמכויות.

במקום להתיש את עצמו בקבלת אין ספור החלטות, בעל העסק חייב להקיף את עצמו באנשים מיומנים בתחומם, בעלי מוטיבציה ומומחיות ולאפשר להם להחליט ולבחור לבד בעבורו את הבחירות הטובות ביותר שבתחומי אחריותם. בעל עסק נבון יידע לאתר ולפתח את האנשים האלה מתוך הארגון שלו ולקבל את הסיוע הנוסף שהוא זקוק לו מספקי שירות ומומחים חיצוניים.

על ידי שימוש באסטרטגיית השיתוף, מוחו של בעל העסק הקטן יהיה קצת פחות עייף, הוא יחוש פחות בודד ויוכל להתמקד בפיתוח והצמחת העסק.

זקוקים לייעוץ עסקי מקצועי ואמין?

לחצו כאן

Facebookgoogle_pluslinkedinmailby feather

שיתוף פעולה עסקי או תחרות

יועץ עסקי
Facebookgoogle_pluslinkedinby feather

באווירה התחרותית של עולם העסקים המודרני אנחנו נוטים להתמקד בשכלול ובפיתוח כישורי התחרות שלנו ושוכחים שההישגים הגדולים ביותר של האנושות מבוססים דווקא על היכולת הטבעית שלנו לשתף פעולה בנינו. היכולת לשתף פעולה הוא הבסיס לקיום האנושי. כבני אדם שרדנו הודות לעובדה שלמדנו לסמוך האחד על השני ולשתף פעולה. ההישגים הגדולים ביותר של האנושות מבוססים על שיתוף פעולה בין קבוצות ואנשים. כל שיטת הידע שלנו מבוססת על העברתו מאדם לאדם ומדור אחד למשנהו, וכמו שהקהילה האנושית כולה אינה יכולה לשגשג בלי שיתוף פעולה, כך גם עסקים זקוקים לשיתופי פעולה כדי להתקדם

לשיתופי פעולה בעסקים יש שמות רבים: עבודת צוות,שיתוף פעולה אסטרטגי, שותפויות, רשת עסקית וכדומה,יתרונותיו של שיתוף פעולה עסקי הוא בכך שהוא יכול לאפשר לעסק להגיע באופן מהיר ויעיל יותר אל מטרותיו העסקיות. שותף עסקי בעל יכולות משלימות לשלכם, או בעל יתרונות יחסיים יוכל לעזור לכם להתגבר על חסמי כניסה, לקדם במהירות וביעילות מוצרים ושירותים קיימים או רעיונות חדשים, לנצל הזדמנויות עסקיות, ולחזק יתרונות בשוק תחרותי. יתרון נוסף הוא כמובן בכך שהוא מייתר את הצורך שלכם להשקיע כספים בהקמה או בשכלול של יכולות תפעוליות, ארגוניות או שיווקיות אם אלה קיימות כבר ועומדות לרשותכם על ידי הגורם איתו אתם משתפים פעולה.

שיתופי פעולה אסטרטגיים

לעיתים הפחד מתחרות גורם לנו לרצון להסתיר מידע, מבלי שנבין שדווקא הפצת הידע וחלוקתו עשויים לתרום באופן משמעותי למעמדנו כבעלי אוטוריטה בתחום העיסוק שלנו ולספק לנו יתרונות רבים נוספים. שיתופי פעולה עסקיים יכולים לספק פתרונות יצירתיים לצרכים עסקיים שונים, ובמקרים מסוימים אף להוות חלופה לגיוס הון. הסיבות שלכם לשתף פעולה עם עסק אחר יכולות להיות שונות ומגוונות: נניח שאתם רוצים להרחיב את תפוצת המוצר שלכם, אתם כמובן יכולים להשקיע בהקמת רשת הפצה משלכם או לקנות את השירות מגורם מתמחה, אבל אתם גם יכולים להפעיל חשיבה יוצרת ולאתר גורם עסקי חדש שאיתו תוכלו לשתף פעולה בהפצה, באופן שהחיבור ביניכם יתרום לקידום שניכם, כדוגמת שיתוף הפעולה בעבר בין “הד ארצי” לבין רשת בתי הקפה “ארקפה” אשר סניפיה שימשו פלטפורמת הפצה למוצרי המוזיקה של “הד ארצי”. אפשרות נוספת, שלצורך בידול העסק שלכם, תוכלו לאתר עסק משלים שיוכל לעזור לכם להעשיר את חווית הקנייה או לספק ללקוח ערך מוסף מיוחד שייצור יתרון תחרותי עבור שניכם. דוגמה לכך הוא שיתוף פעולה בין מספרה לבין מו”ל ספרים, או המקרה של הטמעת רשת “קפה ג’ו” בסניפי רשת הנוחות של “מנטה דלק”.אפילו ענקית החיפוש גוגל, העדיפה לקצר טווחים ולחסום מתחרים באמצעות רכישת ידע ומוצר קיים של אפליקציית וויז הישראלית, על פני פיתוח של מוצר עצמאי.

שיתוף פעולה לא מפחית את הערך שלכם, אלא להיפך, מאחר ולכל אחד מאתנו יש רק חלק מהמידע או חלק מהיכולת, דווקא שיתוף פעולה עשויה להוביל ליצירת ערך משותף שבו השלם גדול מסך חלקיו. לשיתוף פעולה אין מודל עסקי אחיד והוא יכול להתבצע בצורות ובאופנים שונים כיד הדמיון הטובה על שותפיו, אולם על מנת ששיתוף פעולה יחשב כמוצלח הוא חייב להביא תועלת ברורה לכל אחד מהצדדים. שיתופי פעולה עסקיים אינם בהכרח קלים למימוש והבעיות יכולות להתעורר עקב חוסר אמון בין הצדדים, צורך שמור על קניין רוחני, סוד או אינטרס מסחרי, רצון להגן על תכנית פעולה וכמובן חוסר רצון לחלוק ברווחים. אם אתם שוקלים להציע שיתוף פעולה עליכם לדעת להגדיר מה הן החוזקות שאתם יכולים להציע לשותף ולמה  יהיה כדאי לצד השני לשתף איתכם פעולה ולהקפיד על בניה זהירה ונכונה של מערכת היחסים, בייחוד בשלבים הראשונים של שיתוף הפעולה. כמובן ששני הצדדים חייבים להסכים מראש על מטרות שיתוף הפעולה, להיות גמישים להתאמות בשלבי היישום וכמובן להתחשב בעובדה כי בכל צד מתקיימת תרבות ארגונית שונה מזו של הצד השני.

?מעוניינים ליצור שיתופי פעולה עסקיים בארץ ובעולם

לחצו כאן

Facebookgoogle_pluslinkedinmailby feather

טוב מותג משמן טוב

יועץ עסקי
Facebookgoogle_pluslinkedinby feather

פורסם בכלכליסט: מותג עסקי טוב הוא כזה שמבטיח ומקיים

רבות מהתגובות לטורים שכתבתי ב”כלכליסט” בתחום העסקי, התייחסו אל “בנצי מאסקימו לימון”. התגובות האלה לא התקשרו כלל אל תוכן המאמרים שכתבתי. אלה היו אזכורים, ציטוטים וטקסטים שהתייחסו אל עולם תוכן אחר לגמרי – עולם התוכן של סרטי “אסקימו לימון”. המגיבים לא התכוונו – כך לפחות אני מקווה, לפגוע בי חלילה, מה שהם אמרו למעשה היה, שבכל פעם שהם נתקלים בשמי או בתמונה שלי, צפה במוחם סדרת תמונות שמחברת אותם באופן בלתי מודע אל המותג “בנצי מאסקימו לימון” המייצג עבורם מערכת שלמה של דימויים, ציפיות והבטחות.

מותג הוא סדרה מייצגת של תמונות ודימויים שנוצרת במוחם של לקוחות כשהם נחשפים אליו. בכל פעם שהם נתקלים בשם המותג או בסמל הגראפי שלו נוצר אצלם דימוי המייצג את כל מה שהם יודעים או חושבים שהם יודעים על העסק. בין אם זה רלוונטי או לא, בין אם זה אמיתי או לא. זהו דימוי מנטאלי המייצג עבור הלקוחות את ההבטחה של העסק ואת כל מה שהם מצפים ממנו. כאשר לקוח מגיע אל העסק שלכם הוא בא עם סיבה ועם ציפייה. המשהו הזה שהלקוחות מצפים לו הוא למעשה המהות של העסק. חישבו על הציפייה שלנו מ”קוקה קולה”? בסוף כל עולם הדימויים הידוע ומוכר לעייפה, מובטח לי שאמצא על המדף משקה מוגז בצבע כהה. הרי לא יעלה על הדעת שיום אחד אגש אל המדף ובמקום המשקה השחור אמצא שם נוזל בגוון חלבי שקוראים לו “קוקה קולה”? זה הביטחון. זה המיקוד שעליו אני מדבר. מותג עסקי טוב הוא כזה שמבטיח ומקיים.eskimo2 pic

הערך של מותג לעסק הקטן

בעולם שבו מחצית מכל העסקים נכשלים, שם מותג מגדיל את הסיכויים להשרדות העסקית. עם מותג מנוהל היטב, העסק כמעט ולא צריך להציג את עצמו. הדימוי מספיק. מיתוג הופך את המוצר למשהו מוכר, ואנשים מעדיפים להתחבר למשהו שהם מכירים. מותגים משפיעים גם על הרווחיות משום שאנשים מוכנים לשלם יותר עבור מוצרים ממותגים. הדבר היפה הוא שכשם שחברות הענק שהבינו את כח המיתוג משקיעות מיליונים על בניית המותג שלהן, כך גם העסק הקטן יכול לעשות את זה בקטן: ליצור דימוי שיבדל אותו, לבנות שם מותג ולהשיג לעצמו יתרון תחרותי.

   יפתח קצור – יועץ אסטרטגי ומנטור עסקי

 במשך למעלה מ 30 שנים פעלתי כמנהל עסקים וכיזם, וצברתי נסיון מעשי בתחומים מגוונים: מדיה, מסחר קמעונאי, נדל”ן, הייטק, טכנולוגיה ועוד. את הנסיון העשיר פיתחתי להשקפת עולם מגובשת על עולם העסקים והדרך הנכונה לניהול עסקי ולהתנהלות אישית. את התובנות האלה אני חולק כיום כיועץ אסטרטגי וכמנטור עסקי

בידי הכלים, הניסיון והיכולת לסייע לכם לנהל טוב יותר את העסק שלכם ולפתח את הפוטנציאל שטמון בו ובכם כמנהליו. בידי לאבחן את החסמים שמונעים מהעסק לצמוח, ולבנות יחד אתכם תכנית פעולה מעשית ויצירתית לקידום העסק ולמימוש החזון האישי והעסקי

ליצירת קשר במייל

YIFTACH@KATZUR.CO.IL

Facebookgoogle_pluslinkedinmailby feather